¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Teleperador/a de Asistencia CON IDIOMAS, brindando soporte y atención de calidad a quienes lo necesitan en situaciones de urgencia durante sus viajes.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as que necesitan asistencia en carretera.
• Coordinar el envío de servicios de grúa, mecánicos o asistencia técnica.
• Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.
• A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD

• Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Nivel usuario de informática.
• Experiencia previa de al menos 1 año en call center o asistencia técnica.

• Atención al cliente en español y un segundo idioma (inglés, francés, portugués o catalán), nivel bilingüe

BENEFICIOS Y CONDICIONES:

• Turnos fijos de 30 horas semanales de lunes a domingo en turnos de MAÑANA o TARDE. Incluye turno de 3 fines de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).
• Salario para un turno de 30 horas semanales sería entre 17.000 - 19.000 € brutos/anuales (fijo+variable)
• Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el Centro de trabajo elegido: Tres Cantos o Alcorcón
• Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial.
• Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.
• Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.
• Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo.

¡Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia! Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.